Objetivo da visita de retorno:
1. Compreender a satisfação do cliente e os problemas com projetos de aquicultura indoor.
2. Fornecer soluções e sugestões de melhoria.
Processo de visita de retorno:
1. Chegue ao local
Chegamos à fazenda de aquicultura interna do cliente dentro do prazo.
Fez uma saudação amigável com o cliente e reconfirmou o propósito da visita de retorno.
2. Observe e registre
Examinamos de perto o layout das instalações internas de reprodução e do ambiente aquático.
Observe que a temperatura do ambiente interno é adequada, o valor de PH é estável e o sistema de circulação de água está funcionando normalmente.
A água é clara, sem odores perceptíveis ou contaminação.
3. Converse e faça perguntas
Comunicação profunda com os clientes. Foram feitas as seguintes perguntas: a. Como está operando o projeto de cultivo interno? b. Você encontrou algum problema ou desafio? c. Quão satisfeito você está com o desempenho do produto e serviço?
4. Comentários e sugestões
O cliente expressou grande satisfação com nosso projeto de aquicultura indoor.
Ele acredita que o equipamento é de qualidade estável, poderoso e fácil de operar.
Várias recomendações foram feitas, incluindo a adição de sistemas de monitoramento automatizado e o fornecimento de materiais de treinamento mais detalhados.
5. Responda a perguntas e sugestões
Nós fornecemos respostas detalhadas e sugestões para perguntas e sugestões de nossos clientes.
Os benefícios do aumento dos sistemas de monitoramento automatizado e a necessidade de fornecer suporte de treinamento mais abrangente foram destacados.
6. Resuma e reconheça
Ao final da visita de retorno, resumimos o conteúdo das observações e trocas.